wendy媽咪&Baby的三人世界

孩子不管在哪一個年紀脫離家庭，到任何陌生地方離開父母，想必一定是會「淚眼汪汪」，「嚎啕大哭」。輕則為小哭三、四天就解除警報；嚴重者就可能是長期抗戰到數十日。父母看到這樣的景象，心理上一定會焦慮甚至有罪惡感，更可能覺得孩子未屆學齡就讓他們離開自己，好像未盡到「好父母」的職責，因此，會更捨不得放下孩子。

所以，當保母剛開始接到任何孩子的送托時，應該先了解孩子的基本資料，像是孩子的出生年月日、性別、家庭狀況、家人，以及孩子的飲食習慣和健康資料等等。更重要的是要了解父母在家裡常有的互動方式，孩子最喜歡及不喜歡的人、事、物，以及父母的教養態度等，並讓父母瞭解保母在處理孩子因為分離而哇哇大哭時，會運用的策略有哪些。

其實，不只孩子有分離焦慮，相信大多數的保母也常遇到送托孩子的父母產生分離焦慮，結局是孩子回復正常，反到是父母演出分離焦慮的腳本。面對這樣的情形，保母更應該以其幼保專業，讓家長瞭解孩子分離焦慮的原因，協助其以平常心對待，解除父母的不安，尤其是新手父母。

以發展學來說，通常八個月到一歲的嬰幼兒，會有「分離焦慮」出現。這是孩子離開他認為安全環境的「正常表現」，也就是學理上所稱的「依附關係」。為了順利處理孩子的分離焦慮，可以按照以下二階段來處理：

第一階段：第一次接觸

鼓勵父母在未正式把孩子送托之前，就多帶孩子進去保母家中互動，讓孩子可以明白保母是爸爸媽媽的好朋友。透過漸進式接觸的過程，協助孩子建立熟悉感及信任感，協助其適應新環境。同時也需要加強對父母的心理建設，告訴他，你會如何處理孩子的哭鬧，及需要他所做的協助。

第二階段：心理喊話

請父母在送托之前，一定要事前告知孩子，甚至前一晚告訴孩子要去送托，說一些會讓孩子放心的話，例如：「阿姨會陪你。媽媽去做○○○，等一下就回來」，並記得帶一些孩子喜歡的被子或玩具放在保母家。重要的是，保母在前幾次與父母約定的接送時間要縮短，讓孩子不要一開始就分離太久，使得孩子被送時的憂鬱加重，如有必要，應一再地與父母溝通處理分離焦